Un engagement commun
Pour un tourisme plus responsable
Face aux enjeux actuels, le tourisme doit être un acteur de la transition écologique. Orléans Val de Loire Tourisme s’engage à préserver son patrimoine naturel et culturel tout en favorisant un tourisme respectueux et inclusif.
Dans cette optique, nous aspirons à obtenir le label Destination Innovante Durable, une reconnaissance de nos efforts pour réduire notre impact environnemental et maximiser les bénéfices pour notre territoire. Ce label guidera notre action vers un tourisme plus responsable, où chaque séjour à Orléans alliera plaisir et responsabilité.
Destination Innovante Durable
Qu’est-ce que le label Destination Innovante Durable
Orléans Val de Loire Tourisme, en collaboration avec son bureau des congrès Orléans Convention, a choisi de s’engager dans le label Destination Innovante Durable, un référentiel établi par France Congrès et déjà adopté par certaines des destinations touristiques les plus dynamiques.
Ce label, soutenu par France Congrès et Bureau Veritas France, vise à aider les villes et métropoles à structurer et développer un tourisme durable, en amplifiant les bonnes pratiques locales. Il encourage la collaboration de tous les acteurs de la chaîne d’accueil et de service (sites, événements, hôtels, etc.), à garantir une expérience touristique respectueuse de l’environnement et des ressources locales.
En 2024, Orléans Val de Loire Tourisme a franchi une étape clé en obtenant la certification ISO 20121, norme internationale de référence en matière d’événementiel responsable. Cette certification, obtenue avant de s’engager dans la labellisation Destination Innovante Durable, marque un véritable engagement de notre part pour des pratiques durables. Cette démarche globale place Orléans sur la voie d’une destination exemplaire, alliant développement durable et valorisation des richesses locales.
Les enjeux du label Destination Innovante Durable
Le label Destination Innovante Durable repose sur 8 enjeux et 26 actions pour guider les territoires vers un tourisme plus responsable et respectueux de l’environnement. Son obtention prouve que l’organisme pilote a réalisé les actions de base, avec au moins une action pour chaque enjeu. Ces actions évoluent progressivement pendant la durée de la labellisation.
- Enjeu 1 : Déployer une gouvernance ouverte et transparente
- Enjeu 2 : Renforcer la mobilité durable pour s’inscrire dans la trajectoire neutralité carbone à 2050
- Enjeu 3 : Favoriser la consommation responsable et lutter contre le gaspillage
- Enjeu 4 : Faire du tourisme un moteur de l’inclusion
- Enjeu 5 : Valoriser l’économie et protéger le patrimoine de la destination
- Enjeu 6 : Mobiliser les ressources pour favoriser l’innovation durable dans le secteur touristique
- Enjeu 7 : Impliquer les touristes, les professionnels et les organisateurs d’événements dans la dynamique durable
- Enjeu 8 : Apporter une attention spécifique à la sécurité des publics : Orléans en toute sécurité
Pour plus d’informations et de précisions sur nos engagements, vous pouvez consulter notre politique de développement durable.
Démarche Qualité Tourisme
Un engagement vers l’excellence
Orléans Val de Loire Tourisme a fait de la démarche Qualité Tourisme une priorité, obtenant cette marque dès novembre 2020. Cela témoigne de son engagement à offrir un accueil irréprochable et des prestations de qualité, en particulier en matière d’information et de conseil pour ses visiteurs. Cette démarche permet de séduire de nouveaux clients et de fidéliser ceux déjà conquis, tout en valorisant le territoire. Elle s’étend également aux acteurs locaux, soutenus par l’Office de Tourisme dans leurs démarches qualité, renforçant ainsi la compétitivité du secteur. Cet engagement assure la satisfaction des visiteurs, le bien-être des salariés et le développement du tourisme local.