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Devenir Partenaire d'Orléans Val de Loire Tourisme

Prestataires, professionnels du Tourisme, devenez acteur de votre territoire en devenant partenaire 2021/2022 d'Orléans Val de Loire Tourisme.
 

Pourquoi être partenaire d’Orléans Val de Loire Tourisme ?

Notre objectif

Promouvoir l’attractivité touristique d'Orléans Métropole, les acteurs locaux et nos partenaires auprès des touristes français et internationaux.

S’engager auprès de l’Office de Tourisme représente donc plus qu’une simple adhésion. Cela signifie avant tout devenir partenaire touristique d'Orléans Métropole, prouver son attachement au territoire, reconnaitre son intérêt touristique, et participer collectivement à son dynamisme et à son attractivité.

Nos 3 défis clés

  1. En tourisme de loisirs, positionner Orléans Métropole sur la carte des destinations incontournables du city break en France.
  2. En tourisme d’affaires, développer l’attractivité du territoire et l’offre globale (CO’Met, hôtels, lieux réceptifs, incentive...).
  3. Renforcer la présence numérique, pour inspirer et inciter nos visiteurs à venir et les accompagner avant, pendant et après leur séjour.

Vos avantages

  • Rejoignez un réseau de partenaires actif et dynamique.
  • Bénéficiez d’un accompagnement professionnel et personnalisé, et d’une information régulière sur toute l’actualité touristique de la métropole.
  • Référencez votre établissement à l’Office de Tourisme et sur nos supports de promotion traditionnels et digitaux, pour renforcer votre notoriété et développer votre clientèle.
  • Diffusez votre actualité, vos offres et vos bons plans auprès des visiteurs de l’Office.
  • Faites savoir que vous vous engagez à mettre en œuvre un accueil de qualité pour les touristes français et internationaux, et obtenez le label « Qualité Accueil Partenaire 2021/2022 ».
Partenariats 2020 Orléans Val de Loire Tourisme

Une stratégie touristique métropolitaine en quelques chiffres

1 équipe dédiée de 17 personnes : Suivi Partenariats, Loisirs, Tourisme d'affaires, E-Tourisme :

  • + de 10 salons annuels effectués.
  • + de 10 workshops, éductours ou rencontres professionnelles.
  • Près de 6 000 individuels accueillis en visites guidées en 2019 et déjà + de 4 300 en 2020 à fin septembre.
  • Près de 410 groupes, soit près de 13 000 personnes en 2019.
  •  + de 36 000 visiteurs accueillis à l'Office de Tourisme d'Orléans Métropole en 2019 et + de 26 000 sur l'été 2020.
  • 50 visites effectuées par nos Greeters d'Orléans Métropole.
  • + de 180 partenaires nous font confiance en 2020.

Un Office de Tourisme classé en 2019 et engagé en 2020 dans la démarche Qualité Tourisme

Un nouvel office courant 2021 Place du Martroi

Tourisme de Loisirs : une promotion active et une offre city break qui s'étoffe

Une grande campagne promotionnelle dans les capitales européennes (Paris, Londres, Amsterdam et Bruxelles)

Afin de sensibiliser les cibles « City Breaker », une campagne d’ampleur a été déployée avec l’utilisation de réseaux d’affichages à fort trafic : panneaux dans le métro, affichage urbain, écrans digitaux en gare, covering arrière de cars...

Une promotion d'Orléans Métropole sur le marché chinois

Dans le cadre du rapprochement de la Métropole avec la Chine, le Bureau Chine de l’Office de Tourisme d'Orléans Métropole assure la promotion auprès des touristes chinois et vous accompagne dans leur accueil.

Une promotion active sur les salons loisirs

L’équipe d’Orléans Val de Loire Tourisme est présente sur plus de 8 salons et workshops loisirs pour promouvoir la destination sur les marchés cibles. En 2020, malgré la situation sanitaire, nous avons maintenu, dès que possible, une présence en ligne sur les salons virtuels.

Des nouveautés éditoriales

Un magazine touristique biannuel de la métropole : "Inspirations Orléans Métropole" et des dépliants multi langues.

Le CityGuide Orléans Val de Loire, lancé en juillet 2020 et rédigé par les conseillers en séjour, regroupe l'ensemble des expériences incontournables de la métropole orléanaise.

Un CityPass

Valable 24, 48 ou 72h, disponible en versions duo et kid, le CityPass Orléans Métropole permet d'accéder gratuitement aux incontournables d'Orléans Métropole et à plus de 100 avantages exclusifs chez nos partenaires locaux.

Groupes et individuels

Un site web dédié à l'offre de journées Groupes à Orléans, des nouveaux packages thématiques, des nouvelles visites guidées pour les individuels, des audioguides...

L'Office de Tourisme d'Orléans Métropole au salon IFTM Top Résa 2019

Tourisme d'affaires

4 salons, éductours personnalisés et workshops

Afin de présenter l’offre Tourisme d’affaires ou MICE (Meetings, Incentive, Conferences et Exhibitions / Events) d’Orléans Métropole, les équipes d’Orléans Convention vont à la rencontre des professionnels.

Le "Meeting guide" d'Orléans Métropole

Le Meeting guide d'Orléans Métropole présente les différents espaces et services disponibles pour l’organisation d’événements professionnels à Orléans Métropole.

Workshop Event Pr'O

À partir de 2020, une quarantaine d’exposants partenaires d’Orléans Convention, se réunissent chaque année, dans un lieu emblématique de la métropole, pour présenter leurs offres en tête à tête avec des organisateurs locaux d’événements professionnels de tous formats.

Une présence digitale

  • Un site web dédié et bilingue présentant la destination Orléans Métropole et ses atouts pour le secteur MICE, avec possibilité de demande de devis.
  • Une newsletter mensuelle rassemblant l'actualité et les atouts du Tourisme d'affaires à Orléans Métropole.
  • Des comptes Twitter et Linkedin.

Un accompagnement des partenaires Tourisme d'affaires

Les ateliers MICE

Orléans Convention vous dit tout sur l’actualité de ce marché et vous accompagne tout au long de l’année avec 10 encontres, ateliers thématiques, ou afterworks par an, véritables moments de partages et d’échanges plébiscités par tous.

Orléans Convention, bureau des Congrès d'Orléans Métropole au salon ITBM Barcelone 2018

E-tourisme, une présence qui s'affirme

Une présence digitale "avant, pendant, après"

5 axes stratégiques

  1. Produire et proposer du contenu de qualité, pour renforcer l’attractivité de la destination.
  2. Développer la commercialisation en ligne de nos produits touristiques, et de ceux de nos partenaires (place de marché ...).
  3. Interagir avec les internautes, animer sa présence sur les réseaux sociaux et orchestrer les contenus générés par les utilisateurs, et développer notre e-reputation.
  4. Proposer des expériences numériques multi-écrans, notamment mobiles (ex : géolocalisation).
  5. Multiplier les partenariats avec les plateformes de vente prescriptrices et avec les blogueurs/influenceurs.

Une visibilité accrue

Les indicateurs clés et baromètre 2020

  • Site web : 62 000 pages vues/mois - 15 000 utilisateurs/mois.
  • Newsletter : 9 000 contacts - taux d'ouverture : 30%.
  • Application mobile : + de 8 000 consultations par an.
  • Facebook : près de 20 000 abonnés - + de 180 000 personnes touchées/mois.
  • Instagram : près de 8 000 abonnés - + de 23 000 personnes touchées/mois.
  • Twitter : + de 1 200 abonnés - + de 10 000 impressions des tweets/mois.
Partenariats 2020 Orléans Val de Loire Tourisme, e-tourisme

Les formules de partenariats

2 formules au choix, adaptées à vos besoins et à votre structure

Suite à la crise sanitaire et aux difficultés rencontrées par de nombreux acteurs du secteur en 2020 : votre engagement pour 2 ans pour le coût d’une simple cotisation annuelle !

2 ans d'engagement / 1 seule année facturée / 0€ en 2021

1/ Formule "Partenaire Loisirs"

Pour qui ?

Commerces, restaurants et bars, guinguettes, associations de loisirs, sportives ou culturelles, auberges de jeunesse, gîtes, chambres d’hôtes, hôtellerie de plein air, prestataires de loisirs (escape game, salles de jeux, cinémas...), prestataires touristiques (bateliers, mariniers, loueurs de vélo, location immobilière...).

Les prestations

  • Mise à disposition de votre documentation à l’office de tourisme.
  • Référencement et mise en avant en tant que partenaire dans le magazine touristique de la Métropole "Inspirations", dans la section « carnet d’adresse » (2 éditions par an).
  • Référencement et mise en avant en tant que partenaire sur l’ensemble du parc numérique de l’office (site internet, bornes, application mobile...), ainsi que dans la base de données régionale Tourinsoft.
  • Mise en ligne de vos actualités/offres à destination des touristes sur nos supports de communication digitaux (blog, Facebook, Instagram, twitter...), sur simple demande.
  • Envoi d’une newsletter dédiée « Partenaires Loisirs ».
  • Invitations aux réunions de travail, salons, formations... (« Ateliers du citybreak » et « Ateliers du numérique »).
  • Audits et partage de bonnes pratiques web & réseaux sociaux sur simple demande.

Tarifs 2021/2022

  • Structures métropole : 120€ TTC (100€ HT)
  • Structures hors métropole : 150€ TTC (125€ HT)

2/ Formule "Partenaire Affaires" (formule "Partenaire Loisirs" incluse)

Pour qui ?

Hôtels, restaurants, espaces de location de salles, châteaux, traiteurs, agences réceptives, incentive ou événementielles, transporteurs, associations de commerçants ou magasins, prestataires de loisirs...

Les prestations

En plus des avantages de la formule « Partenaire Loisirs », la formule « Partenaire Affaires » donne droit aux prestations suivantes gérées par Orléans Convention :

  • Accompagnement professionnel et personnalisé pour la promotion de votre structure.
  • Référencement et mise en avant en tant que partenaire dans le « Meeting Guide » bilingue, et sur le site internet (bilingue).
  • Réception par email des devis demandés sur le site internet.
  • Invitations aux petits déjeuners/groupes de travail Tourisme d’affaires (jusqu’à 10 par an).
  • Présence ponctuelle sur les salons avec Orléans Convention, à des tarifs préférentiels, et, sur l’ensemble des salons, mise en avant sur le diaporama projeté et/ou sur tablettes de présentation.
  • Gratuité pour exposer au wokshop eventPr’O où sont invités les organisateurs locaux d’événements professionnels.
  • Communication dans la newsletter mensuelle (cible de prospects business / + de 900 prospects qualifiés) ainsi que sur les comptes Twitter et Linkedin d’Orléans Convention.

Tarifs 2021/2022

Consulter les tarifs "Partenaire Affaires"

S'engager pour un accueil touristique de qualité

Adhérez à la Charte "Qualité Accueil - Partenaire Tourisme 2020" et engagez-vous à :

  1. Accueillir nos visiteurs avec amabilité et courtoisie.
  2. Recevoir les touristes dans un lieu et environnement (hôtel, restaurant, commerce...) propres et agréables.
  3. Être attentif à leurs demandes et leur apporter un conseil personnalisé et de qualité.
  4. Proposer, afficher et respecter des horaires adaptés à l’activité touristique.
  5. Apporter une information sur les potentialités touristiques (sites, activités, restaurants, commerces...) de la Métropole.
  6. Apporter une attention particulière à la clientèle étrangère : notions de langues étrangères, voire traduction des outils de communication (menus, affichages, tarifs...).
  7. Pouvoir renseigner le visiteur sur la situation géographique de l’Office de Tourisme, sur les possibilités de stationnement ou la situation des sanitaires publics.
  8. Accepter, suivre et gérer les réclamations pour s’améliorer.
Macaron Charte Qualité Tourisme Partenariats Tourisme 2020

S'engager dans une démarche Qualité Tourisme...

Orléans Val de Loire Tourisme a mis au cœur de ses préoccupations la marque Qualité Tourisme.

Informer, conseiller, orienter sont ses missions premières qui permettent de séduire ses futurs clients et de fidéliser ses visiteurs.

Ces engagements valorisent et crédibilisent également sa structure auprès des prestataires, particuliers et professionnels, que nous soutenons à s’engager dans des démarches identiques.

... Et dans une démarche de développement durable

Orléans Val de Loire Tourisme s’engage à travers des actions variées pour le développement durable auprès de nos visiteurs et touristes, au niveau de notre boutique, de notre fonctionnement en interne et de nos éditions.

Nous encourageons nos partenaires dans une démarche similaire.

Comment devenir partenaire ?

Il vous suffit de nous envoyer votre bulletin de partenariat. Une facture sera générée à partir du 31 août 2021 pour l'adhésion 2021/2022.

Pour les professionnels nous rejoignant pour la première fois, la signature du bulletin de partenariat équivaut également à acceptation de la charte des 8 engagements pour un accueil touristique de qualité.

Contact : Mme Géraldine Chatelier Tél. 02.38.24.01.62 - gchatelier@tourisme-orleans.com

Télécharger la brochure Partenariats 2021/2022

Télécharger le bulletin d'inscription "Hébergement"

Télécharger le bulletin d'inscription " Bar et Restaurant"

Télécharger le bulletin d'inscription "Loisirs"

Télécharger le bulletin d'inscription "Commerce"